Heute können wir mit Hilfe der aktuellen Technologien unseren Arbeitsalltag deutlich einfacher gestalten. Das hilft nicht nur uns selbst, sondern auch in der Zusammenarbeit.

Wir haben viele Potenziale unseren Arbeitsalltag für uns mit viel weniger Stress und Nerv zu gestalten und gleichzeitig die Zusammenarbeit in den jeweiligen Teams zu verbessern.

Ich beobachte jedoch immer wieder, dass es fast niemand tut.

Dies ist umso überraschender, da die Vereinfachung im Arbeitsalltag von Mitarbeitenden natürlich auch zu deutlich gesteigerter Effizienz insgesamt in den Unternehmen führt. Wir lassen hier Geld auf der Straße liegen!

Besonders interessant ist auch, dass wir viele dieser Verbesserungen ohne zusätzliche Kosten realisieren könnten. Die dafür notwendigen Anwendungen und Mittel sind bei den meisten Unternehmen bereits vorhanden und bezahlt – trotzdem werden diese kaum oder nur sehr wenig konsequent eingesetzt. Es geht hier oft um kleine Tricks und Tipps, die sofort helfen und in Summe einen deutlichen Unterschied machen.

Ich erlebe bei meinen Kunden immer wieder, dass hier sehr schnell Use Cases entdeckt und umgesetzt werden, wenn man mal darüber spricht.

Dennoch beobachte ich immer wieder, dass das vorhandene Potenzial nicht genutzt wird.

Ich habe mir also länger darüber Gedanken gemacht, woran das liegen könnte und folgende Gründe zusammengetragen.

Fehlendes Wissen

Ich stelle immer wieder fest, dass viele Dinge, Tipps, Tricks oder Anwendungen einfach nicht bekannt sind und auch nicht bekannt gemacht werden. Hier hilft Training genauso wie kurze, knackige E-Learning-Nuggets (Tipp der Woche) oder die Ausbildung von App Ambassadors.

 

Wir machen einfach weiter wie bisher. Alte Gewohnheiten werden nicht hinterfragt.

Vielerorts wird einfach so weitergearbeitet, wie bisher und die Gewohnheiten – wie man etwas macht – bleiben einfach bestehen. Die Arbeitsweise wird gerade in den Details nicht hinterfragt oder angepasst. So ist z. b. eine Umstellung aus MS365 dann nur das neue Office und es wird weiter ausschließlich mit den alten Office-Anwendungen (Word, PPT, Excel) gearbeitet, obwohl MS365 so viel mehr bietet.
Dabei sind ist oft viele Kleinigkeiten, die zu klaren Vorteilen wie schneller finden und weniger koordinieren führen. Was hier fehlt sind Fragen wie:
Geht das heute anders, besser oder eleganter?
Das nervt – kann das weg oder anders?
Könnte uns eine andere Anwendung, die genau hierfür ausgedacht wurde, dabei helfen
Gibt’s was Besseres?
Hier kann natürlich eine gezielte Moderation innerhalb eines Workshops die fehlenden Puzzleteile zu Tage bringen und gleichzeitig einige konkrete Möglichkeiten zur Umsetzung aufzeigen.

 

Keine Experimentierräume und wenig Unterstützung für Veränderungen

In vielen Unternehmen gibt es in engen Zeitkorsetts oder Prozessschranken kaum Möglichkeiten, neue Dinge einfach mal auszuprobieren und zu testen. Möglichkeiten oder Experimentierräume für neue Ansätze sind nicht vorhanden, obwohl gerade dieser Punkt Teil von jedem Digital Mindset. Eine Experimente-Arena kann auf ganz unterschiedliche Arten geschaffen werden. Hierfür braucht es jedoch unabdingbar eine Analyse der aktuellen Situation, da sonst die eigentlichen Hürden vielleicht gar nicht ausgesprochen oder adressiert werden. Das ist dann kaum zielführend und die geschaffenen Räume bleiben mehr Worthülse als Verbesserungsmotor.

 

Kein Bock, Prozesse zu ändern.

Manchmal werden Verbesserungen einfach im Keim erstickt, weil niemand Bock hat, die Prozesse anzupassen. Da viele Prozesse überdokumentiert sind, ist auch die Änderung derselben mit viel zusätzlicher Arbeit verbunden. Daher heißt es dann immer wieder z. B. “Never change a running system” oder “wir haben den Prozess doch vor 2 Jahren gerade erst verbessert”. Manchmal bleiben auch einfach die Reaktionen auf Veränderungsideen aus – das ist dann auch eine Antwort.
Schade nur, dass hierbei viele sinnvolle Verbesserungen mit fadenscheinigen Begründungen nicht umgesetzt werden. Zudem beißt sich die Katze hier in den Schwanz, denn gerade bei Prozessveränderungen kann uns eine moderne zeitgemäße Arbeitsweise sehr stark unterstützen.

 

Einfacher Arbeiten ist einfach! Einfach machen!

Meine Workshop-Angebote:

• Moderne Selbstorganisation – einfacher Arbeiten für weniger Stress und mehr Effizienz (1 Tag)
• Moderne Zusammenarbeit im Team – einfacher zusammenarbeiten (1 Tag).
• Arbeit 4.0 – aktuelle Möglichkeiten einfach umgesetzt
  Schneller zum Ziel mit einfachen Tricks und Tipps bei der Erledigung von individuellen Aufgaben (1 – 2 Tage – je nach Situation).
• Schneller zum Ziel als Team – wie wir weniger Koordinieren, Informieren, Berichten und uns stärker auf die eigentlichen Aufgaben fokussieren (1 – 2 Tage – je nach Situation).
• Digitale Transformation und Future Skills (2 Tage)
• MS365 Exploration Trip (1 – 2 Tage – je nach Situation)
• KI-Systeme besser verstehen und souverän einsetzen (2 Tage)
• Experimentierkultur schaffen – wie geht das (1 – 2 Tage – je nach Situation)?
• Ausbildung Arbeit 4.0/einfacher Arbeiten Ambassador (5 Tage)

Eine gute Selbstorganisation hilft uns nicht nur, unseren Arbeitsalltag stressfreier zu gestalten und uns auf die wesentlichen Dinge zu fokussieren. Sie hilft uns auch Suchzeiten und andere Verschwendungen zu verringern. Das Wichtigste ist es vielleicht jedoch mit einem guten Gefühl alles im Griff zu haben, den Alltag zu bewältigen.  

Gut organisiert zu sein, ist heute auch gar nicht mehr schwer, denn es gibt viele hilfreiche und gut unterstützende Apps. Hierfür müssen wir unsere Selbstorganisation digital gestalten, sonst können uns die Apps nicht helfen.
Das geht anhand verschiedener einfacher Grundregeln und Prinzipien jedoch erstaunlich leicht.

Zusammengefasst kann man hier von 2114 sprechen.

Dabei steht 2114 für: 

• 2 Ziele 
• 1 Haltung
• 1 Prinzip
• 4 Buckets, Eimer oder Haufen

2 Ziele 

Die Ziele sind klar und nachvollziehbar: 

Immer alles im Griff und weniger Stress!  

Die Ziele können auch mit “Raus aus dem Kopf” und “Nicht so viel auf einmal beachten müssen” beschrieben werden. Wenn wir uns gut organisieren und weniger im Kopf behalten müssen, können wir freier und besser arbeiten. Zugleich können wir uns immer sicher sein, nichts Wichtiges zu übersehen oder zu vergessen – und das ist wirklich ein gutes Gefühl, eine echte Wohltat. 

1 Haltung 

Hierfür ist etwas Disziplin gefragt, die Grundidee ist jedoch schnell erklärt: 

Ich fasse alles nur ein Mal an (und bearbeite es direkt)!  

Für diese Haltung gibt es noch weitere Namen, mit denen in den üblichen Suchmaschinen weitere Details und Informationen leicht gefunden werden können. Das “Sofort-Prinzip” und das “OHIO-Prinzip”.  

Die Idee ist klar: Bevor ich etwas nur lese, betrachte oder auf einen späteren Zeitpunkt verschieben – und dann wieder von vorne anfangen muss, bearbeite ich alles gleich. Allerdings – und das ist wichtig – heißt bearbeiten hier nicht gleich erledigen. Das wäre unrealistisch und kaum machbar.

Gleich bearbeiten bedeutet beim Sofort-Prinzip eher  

• sofort löschen
• sofort priorisieren
• sofort delegieren
• sofort planen
• sofort platzieren 

 So stellen wir sicher, dass alles sofort in den richtigen Kanal oder an den richtigen Platz kommt und aktivieren gleichzeitig verschiedene digitale Helferlein wie Erinnerungen usw. Wenn wir das tun, müssen wir zunächst auch nicht weiter darüber nachdenken, denn die Dinge werden von alleine (durch die Apps) wieder zu uns zurückkommen. So geht “Raus aus dem Kopf”. 

Hier fehlt aber noch was. Wir müssen innerhalb des Sofort-Prinzips gut priorisieren, denn sonst laufen wir Gefahr uns mit weniger wichtigen Dingen zu verzetteln oder die wirklich wichtigen Dinge, zu spät anzugehen. 

 

1 Prinzip 

Für das einfache aber trotzdem konsequente Priorisieren gibt es das Eisenhower-Prinzip. 

Hier gibt es nur 2 Dimensionen oder Kategorien: Dringend und Wichtig. Wenn wir unsere Aufgaben mit Hilfe dieser simplen Kategorien einsortieren und priorisieren, machen wir nichts falsch. Wir werden die wirklich wichtigen und dringenden Dinge immer mit einer höheren Priorität fokussieren als den ganzen Rest. Es ist schließlich auch kein Problem, wenn Aufgaben, die weder wichtig noch dringend sind, erstmal eine ganze Weile nicht bearbeitet werden.  

4 Buckets 

Jetzt geht es um das Einordnen der ganzen Informationen, die uns erreichen und mit denen wir arbeiten. Auch wenn wir es mit ganz vielen und unterschiedlichen Informationen zu tun haben, reichen grundsätzlich 4 verschiedene Ecken, Eimer oder Haufen meistens aus.

Aufgaben, Events und Termine, Inhalte (Dateien und andere digitale Objekte), Notizen

Es ist allerdings unsere Aufgabe, die Buckets auch konsequent zu befüllen und einzusetzen. Zudem müssen wir diese Eimer auch digital befüllen, damit und die verwendeten Apps dann auch mit ihren Assistenzfunktionen unterstützen.

Es spricht natürlich nichts dagegen, bestimmte Dinge handschriftlich oder auf Zetteln zu bearbeiten. Zettel können jedoch keine Erinnerungen oder Benachrichtigungen verschicken. Allerdings hat es sich bereits für viele bewährt, bestimmte Zettel einfach zu fotografieren und das Foto in den richtigen Einer, die richtige App zu packen.

Aufgaben 

Alle Aufgaben gehören in eine Aufgaben-App. Alle Aufgaben brauchen einen Fälligkeitstermin und/oder eine Erinnerung, damit wir in der Zwischenzeit nicht mehr darüber nachdenken müssen. Daher gilt: Alle Aufgaben, die noch keine sind – z. B. weil sie mich via Mail erreichen – werden in Aufgaben verwandelt. Alle Aufgaben, die ich selber definiere, werden direkt als Aufgabe übermittelt.

Termine und Events 

Alle Termine und Events gehören in eine Kalender-App. Dort gehört sonst nichts anderes hin! Aufgaben haben im Kalender nichts zu suchen!

Inhalte

Inhalte sind alle Dateien, Dokumente und andere digitale Objekte an und mit denen wir arbeiten. Hierfür brauchen wir natürlich Speicherplatz.

Alle Dokumente, Dateien und andere digitale Objekte (wie Intranetseiten, digitale Formulare usw.), die einem Thema, Team, Projekt oder Prozess zugeordnet werden können, gehören auch direkt genau da hin.

Zudem sind Cloud-Funktionalitäten mehr als hilfreich um alle Inhalte schnell zu finden, gemeinsam zu nutzen und mit anderen zu teilen. Ein klassisches Office-Dokument ist heute oft nicht die beste Lösung, sondern andere Inhalte sind meistens klar im Vorteil (Dies soll an dieser Stelle nur kurz genannt werden – es würde im Detail den Rahmensprengen).

Des Weiteren sind cloudbasiert gespeicherte Informationen immer aktuell und auch automatisch auf allen Geräten verfügbar.

Notizen 

Notizen sind eigentlich alles, was wir nicht löschen oder wegwerfen möchten, aber nicht einer laufenden Aktivität, einem aktuellen Projekt oder Thema zuordnen können.

Wenn wir also nicht genau wissen, wann oder wofür wir etwas brauchen, aber dennoch der Ansicht sind, dass wir es brauchen, haben wir es mit einer Notiz zu tun. Es gibt viele praktische Notizen-Apps mit ganz unterschiedlichen Möglichkeiten, Kategorien zu bilden, die Notizen zu durchsuchen, unterschiedliche Formate und Medien zu verarbeiten usw.

Alle diese Apps bieten auch Erinnerungsfunktionen an, dies ist jedoch kontraproduktiv. Wenn ich eine Erinnerung brauche, habe ich es in nahezu allen Fällen mit einer Aufgabe zu tun und nicht mit einer Notiz. Deshalb ist die Suchfunktion in einer Notizen-App immer wichtiger als die Erinnerungsfunktion.

Da es kaum Lösungen gibt, die für alle Buckets konsequent und gut einsetzbar sind, sollte für jeden Bucket eine eigene App gewählt und genutzt werden.

Es gilt also 4 Buckets = 4 Apps. 

2114 – 2 Ziele, 1 Haltung, 1 Prinzip. 4 Buckets 

Mit Hilfe dieser Grundregeln funktioniert eine moderne Selbstorganisation, die uns nicht nur dabei hilft, besser zu arbeiten, sondern sogar ebenfalls dafür sorgt, dass wir uns nach der Arbeit besser entspannen oder anderen Dingen widmen können.

Natürlich ist das Ganze nicht immer gleich zu hundert Prozent umsetzbar – doch jeder einzelne Schritt ist es wert!

Wer mehr darüber wissen möchte, Unterstützung bei der Umsetzung braucht oder Fragen hat kann mich gerne kontaktieren.

Veränderungen machen nur wirklich Sinn, wenn sie dauerhaft und nachhaltig einen besseren, veränderten Zustand erzeugen. Doch bei vielen Veränderungsinitiativen ist dies nicht der Fall. Manche Dinge werden groß angekündigt und verlaufen dann im Sande. Anderes wird zwar umgesetzt, aber nicht dauerhaft oder nachhaltig angewendet. Wieder anderes wird zwar umgesetzt, aber von wenigen genutzt. Alle diese Varianten lassen sich leider oft beobachten und sind in vielen Fällen eine klare Geldverschwendung.

Bei genauer Betrachtung fällt auf, dass bei vielen der nicht erfolgreichen Veränderungen immer wieder die gleichen 4 Fehler gemacht werden, die sich eigentlich leicht vermeiden lassen.

Diese 4 Fehler werden hier beschrieben:

Der Phasenfehler

Kurt Lewin hat bereits 1947 festgestellt, dass Veränderungen in 3 Phasen verlaufen. In seinem 3-Phasen-Modell nennt er diese Phasen Unfreeze, Move und Reefreeze. Frei übersetzt bedeutet das so viel wie Planen/Vorbereiten, Umsetzen und Etablieren.

Der Phasen-Fehler besteht darin, einfach die dritte Phase – das Etablieren – zu vergessen, weil man glaubt mit der Umsetzung schon fertig zu sein und das Projekt damit beenden kann. Für diesen Fehler gibt es viele Beispiele.

Der Nicht-Vollständigkeitsfehler

John Kotter hat in seinem Buch Leading Change 1996 ein 8-Stufen-Modell vorgeschlagen. Ergreift hiermit ein wenig die Phasen von Lewin auf, erweitert das Vorgehen jedoch noch um weitere Stufen wie z. B. eine klare Vision oder einen klaren Zweck zu formulieren, verschiedene Beteiligte früh mit einzubinden usw. Zudem nennt er auch eine echte Befähigung, eine intensive Kommunikation und klare Handlungspläne als Erfolgsfaktoren für nachhaltige Veränderungen.

Der Nicht-Vollständigkeitsfehler besteht darin, hier einfach bestimmte Stufen wegzulassen oder nicht genau genug, nur halbherzig oder zu wenig intensiv zu bearbeiten. Hier ein oft gesehenes Beispiel dafür: Ein kurzes (Online-) Training oder jemandem etwas ein Mal zu erklären/zu zeigen ist noch lange keine Befähigung. Das ist besonders in Software-Projekten leider oft so. Da sollten wir uns dann auch nicht wundern, wenn nur wenige Mitarbeitende die neue Anwendung dann auch wirklich konsequent nutzen.

Der Planungsfehler

Elisabeth Kübler-Ross hat in ihrer Veränderungskurve festgestellt, dass echte Veränderungen immer in ähnlichen Wellen verlaufen. Alle diese Wellen sind mit unterschiedlich intensiven Widerständen oder Emotionen verbunden. Das interessante daran ist, dass diese Wellen recht stabil sind und deshalb niemanden überraschen sollten. Wir können in Veränderungsinitiativen damit recht genau vorhersagen, zu welchen Zeiten es „hoch her gehen“ wird. Das funktioniert tatsächlich sehr gut. Wir können also wissen, wann wir bereit sein sollten, für intensive Phasen, besondere Widerstände und starke Emotionen. Wenn wir das einplanen, können wir auch viel besser darauf reagieren z. B. mit Dialogbereitschaft, Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und intensiver Kommunikation. Das braucht natürlich auch Zeit. Genau hier manifestiert sich jetzt der Planungsfehler: Wir planen diese Zeit nicht ein, sondern im Gegenteil kürzen die verfügbare Zeit sogar: Da die Umsetzung (eigentlich eher die Planung) ja abgeschlossen ist, werden die meisten, die wirklich an den Projekten mitarbeiten, sofort aus den Projekten abgezogen und für andere Tätigkeiten eingeplant. So hat keiner mehr Zeit dafür, auf die intensiven Emotionen, Widerstände, Fragen usw. adäquat zu reagieren. Dumm gelaufen – falsch geplant, kaum was gewonnen.

Der Abgabe-Fehler

Der Abgabe-Fehler ist oft eine Folge der oben genannten Fehler. Wenn etwas vergessen wurde, zu wenig kommuniziert wurde o.ä. wird das Etablieren und die damit verbundenen Tätigkeiten einfach an die Führungskräfte (vor Ort) abgegeben. Das nützt leider oft auch nicht viel, denn die haben meist schon genug zu tun und werden den zusätzlichen Tätigkeiten nur selten Priorität einräumen. Abgeben funktioniert also auch nicht.

Das waren die 4 typischen Fehler im Change Management. Es ist erstaunlich wie viele nicht gelungene Veränderungen sich auf die leicht zu vermeidenden Fehler zurückführen lassen.

Deshalb mein Appell: Wenn ihr was macht, macht es besser und richtig! Wiederholt nicht die Fehler, die alle schon kennen!

Im ersten Teil zum Thema haben wir festgestellt, dass eine hohe Intensität der Kommunikation und eine hohe Anzahl von Wiederholungen der Inhalte wichtig sind, um eine Wirkung zu erzielen und nachhaltige Veränderungen zu erreichen. Natürlich stellt sich dann die Frage, wie das konkret machbar wird, ohne dass wir besonders viel Geld oder Zeit in die Hand nehmen müssen. Zudem ist es auch so, dass einfache Wiederholungen in der gleichen Form auch nicht wirklich helfen – die sind ja eigentlich nur langweilig.

In diesem Teil geht es daher um verschiedene Beispiele und Möglichkeiten, vielfältig, abwechslungsreich und intensiv zu kommunizieren, ohne dabei zu große Aufwendungen tragen zu müssen. Ich habe hierfür mal drei Gruppen gebildet:

1. Das Gespräch
2. Die Medien
3. Die Aufgaben

Das Gespräch

Auch in digitalen Zeiten sollte das persönliche Gespräch natürlich nicht vernachlässigt werden.

Andererseits hat das persönliche Gespräch – insbesondere das Weitergeben der Informationen durch die Führungskräfte – in der Vergangenheit oft nicht wirklich funktioniert. Viele Informationen wurden nur teilweise, verwaschen oder gar nicht weitergegeben und auch die jeweiligen Hilfsmittel wie Präsentationen, Sprechpapiere usw. haben nicht wirklich geholfen.

Das persönliche Gespräch sollte heute also deutlich gezielter eingesetzt und als ergänzende Kommunikation verstanden werden. Das persönliche Gespräch eignet sich insbesondere für Austausch-, Feedback- und Fragerunden. Hier geht es dann nicht darum, Informationen zu verteilen oder weiterzugeben, sondern sich mit den Informationen intensiver zu beschäftigen. Diese Gespräche sollten dann auch gezielt benannt und angekündigt werden, damit sich die Teilnehmenden auch darauf einstellen und vorbereiten können (z. B. Fragerunde zum Thema X, Feedback zu den ersten Erfahrungen mit Y, usw.).

Für das bloße Verteilen von Informationen sind andere Möglichkeiten häufig besser, da sie eine 1:1 (also identische) Weitergabe der jeweiligen Informationen besser sicherstellen. Dennoch sind natürlich bereits etablierte Formate wie Betriebsversammlungen, Town Halls oder auch Shopfloor-Runden weiter zu nutzen. Allerdings sollten die Erwartungen, dass die Informationen auch wirklich ankommen und „hängen bleiben“, nicht zu hoch sein, wenn nicht zusätzlich andere Formen der Kommunikation genutzt werden.

Medien

Heutzutage können wir eine Vielfalt von Medien einsetzen, um die Kommunikation von Veränderungsinitiativen zu stärken. Mit Hilfe der geeigneten Tools und Anwendungen können wir relativ schnell verschiedene kommunikative Inhalte wie Posts, (animierte) Videos, Webseiten und andere Dinge erstellen. Hierbei können wir auch ganz verschiedene Stile nutzen und so immer wieder erneut für Interesse und Aufmerksamkeit sorgen – manche Dinge können eher humorvoll oder viral gestaltet werden, andere dagegen eher üblich und nüchtern ausfallen. Zudem bieten sich auch Interview-Situationen an, in denen Projektbeteiligte, Personen aus dem Management oder auch Mitarbeitende vor Ort ihre Sicht auf die Dinge schildern. Das ist häufig deutlich interessanter als vieles andere.

Diese Inhalte müssen im Übrigen gar nicht perfekt oder besonders professionell sein – Wirkung erzielen auch Formate, denen man ansieht, dass sie „echt und unpoliert“ sind.

Genauso können wir z. B. auch Podcasts nutzen – diese lassen sich manchmal besonders gut im Alltag integrieren.

So entstehen ganz verschiedene Info-Nuggets, die jeweils in kurzer Zeit konsumiert werden können und immer wieder für Abwechslung sorgen.

Gleichzeitig sollten wir auch „althergebrachte“ Möglichkeiten nicht vernachlässigen. Einen (echten!) Brief von der Chefin oder vom Boss bekommen wir schließlich auch nicht alle Tage. So kann ein Brief u. U. dann auch eine besondere Wertigkeit ausdrücken. Genauso haben Plakate, Dialogbilder u.ä. Dinge nach wie vor einen Platz in einer gut gestalteten Kampagne. Hier ausschließlich digital zu agieren, ist in den meisten Fällen nicht wirklich zielführend.

Aufgaben

Kommen wir jetzt zu weiteren Möglichkeiten, die heute vielleicht noch selten genutzt werden. Wir können zusätzlich auch ganz unterschiedliche Aufgaben oder Challenges für unsere Kommunikation nutzen. Mit Hilfe digitaler Tools lassen sich eine ganze Reihe unterschiedlicher Aufgaben gestalten: Angefangen von interaktiven Inhalten mit Quiz-Elementen bis hin zu Digitalen Schnitzeljagden und Escape Games ist vieles möglich. Hierbei sollte der spielerische Gedanke nie zu kurz kommen. Schließlich sind die motivationsfördernden Aspekte von Gamification-Ansätzen inzwischen klar belegt. So können dann auch Challenges für ganze Teams wie „wer schafft es zuerst, die Umsetzung vollständig abzuschließen“ oder „wer implementiert die beste Lösung“ gestaltet werden. Zudem bietet sich auch das Verteilen von Badges oder das an Bedingungen geknüpfte Erreichen von Levels für Einzelpersonen oder Gruppen an. So wird der Spieltrieb geweckt und für zusätzliche Motivation gesorgt. Zudem wird gleichzeitig auch klar, wer keine oder wer ggf. besonders intensive Unterstützung braucht.

Eine weitere Möglichkeiten sind echte Experimente oder Laborsituationen, in denen die neuen Dinge ausprobiert oder sogar mitgestaltet werden können (Stichwort Maker Space und FabLab).

Fazit

Wenn wir mit ganz unterschiedlichen Formen und Möglichkeiten kommunizieren, ist eine große Anzahl von Wiederholungen gar nicht schwer zu realisieren. Zudem können wir verschiedene Inhalte sicher auch mehrfach nutzen, in dem wir sie in abwechslungsreiche Formate einbinden. Grundsätzlich ist eine clevere Kombination natürlich wichtig. Ein guter Mix wird am besten schmecken und die deutlichste Wirkung entfalten.

Insgesamt ist es deutlich leichter und günstiger als vielleicht vermutet, vielfach wiederholt und abwechslungsreich zu kommunizieren: Ideen werden nach einer entsprechenden Auseinandersetzung zahlreich vorhanden sein und auch die geeigneten Tools sind schnell gelernt und einsatzbereit.

Wer mehr dazu wissen möchte, wie ein guter Mix gestaltet werden kann oder welche Anwendungen und Tools hier besonders hilfreich sind, kann mich gerne ansprechen.

Für erfolgreiche neue Initiativen und Veränderungsvorhaben ist eine gute Kommunikation ein entscheidender Erfolgsfaktor.

In der Kommunikation solcher Vorhaben und neuer Initiativen, die viele Mitarbeitende betreffen (sollen), kommt es jedoch immer wieder zu Überraschungen und viele Informationen, die eigentlich verteilt wurden, scheinen einfach nicht anzukommen. Woran liegt das und was können wir dagegen tun?

Kurz gesagt: Mehr Wiederholungen! Das klingt einfach, doch wir reden hier von wirklich vielen Wiederholungen, die nötig sind, damit die Kommunikation funktioniert. Warum ist das so?

Halten wir uns zunächst vor Augen, dass sehr viele – wenn nicht gar alle – Mitarbeitenden bereits Erfahrungen mit verschiedenen neuen Projekten, Initiativen oder anderen angekündigten Veränderungen haben. Nicht alle davon haben wirklich funktioniert, sondern Vieles wurde vielleicht groß angekündigt, ist aber später im Sande verlaufen oder hat kaum Auswirkungen gezeigt. „Jetzt wird halt wieder eine neue Sau durch das Dorf getrieben“. „Die brauchen halt mal wieder eine neue Geschichte“ oder auch „da muss sich halt mal wieder eine:r hervortun können“ sind dann halt die typischen Sprüche, die man dann so hört. Es fehlt hier also insbesondere an Glaubwürdigkeit – bedingt durch die bereits gemachten Erfahrungen.

Das ist auch keine Überraschung, denn vieles wurde ja tatsächlich deutlich größer angekündigt als gemacht oder eben später nicht konsequent umgesetzt. Von daher ist es nur verständlich, dass nicht alle Dinge sofort als relevant bewertet werden. Abwarten ist zunächst mal die Devise.

Die ersten 10 Wiederholungen werden also keine Wirkung zeigen  – „das geht schon an mir vorbei – wie vieles andere auch“. Oft wird in dieser Phase auch die Information als Ganzes einfach negiert. „Davon wusste ich nichts, davon habe ich noch nie gehört“-. Und dies, obwohl bereits 3 Ansprachen und 5 Mails zum Thema (belegbar) vorhanden sind.

Wenn 10 Wiederholungen keine Wirkung entfalten, müssen es also deutlich mehr sein, um eine Wirkung zu erzielen.

Mit 11-25 Wiederholungen können wir die Glaubwürdigkeit unterstreichen und so eine erste Auseinandersetzung in Gang bringen. Hier entsteht der Eindruck, dass sich wirklich etwas tut und damit auch ein erstes echtes Interesse, sich damit zu beschäftigen. Dafür sollte es dann in dieser Phase nicht nur bloße Wiederholungen, sondern auch verschiedene Angebote geben, die Auseinandersetzung zu stützen. Dies können auch Lern-, Ausprobier-, oder Entdeckungsangebote von bestimmten Teilen des Neuen sein, in denen die notwendigen Wiederholungen eingebunden sind. Allerdings sollten wir in dieser Phase nicht überrascht sein, wenn diese Angebote nur sehr zaghaft oder nur von wenigen angenommen werden. Das macht nichts – es wird trotzdem eine Wirkung entstehen.

Mit 26-50 Wiederholungen kommen wir dann an einen Punkt, wo die Glaubwürdigkeit wirklich da ist und sich wirklich etwas tut. Hier entstehen dann erste Umsetzungen und Erfolge.

Müssen es wirklich 50 Wiederholungen sein? Ehrlich gesagt, keine Ahnung. Ich bin jedoch sicher, dass es wirklich viele sein müssen. Es ist ein klarer Zusammenhang zwischen der Intensität der Kommunikation und dem nachhaltigen Erfolg solcher Vorhaben zu erkennen, der Tag für Tag aufs Neue belegt wird.

Ist das nicht viel zu anstrengend? Ja, es ist anstrengend, aber es lohnt sich. Und zum Glück stehen uns heute ganz viele Möglichkeiten zur Kommunikation offen: Wir müssen nicht immer darüber sprechen; wir müssen uns dafür auch nicht immer treffen.

Wir können vielfältige, digital unterstützte Formate nutzen und die Kommunikation so abwechslungsreich gestalten, dass die Wiederholung gar nicht mehr im Vordergrund steht. Dabei können wir heute starke Anwendungen nutzen, die den Aufwand deutlich reduzieren. Im nächsten Teil gibt es ein paar Beispiele dafür, wie wir mit unterschiedlichen Formaten und Medien intensiv, oft widerholt und mit vertretbarem Aufwand kommunizieren können.

Wie schaffen wir eine gute Mischung?

Das Lernen verändert sich. Nicht nur durch digitale Möglichkeiten entstehen neue Erwartungen, Anforderungen und Herausforderungen für Lehrende und Lernende, sondern auch mehr und mehr Forschungsergebnisse zeigen deutlich, dass sich Lernen und Lehre im Vergleich zu früher verändern sollte.

Zusammengefasst könnte es heißen „Instruktion vs Inszenierung“, wobei Instruktion für das lange bekannte Erklären, Beibringen und Anleiten steht und Inszenierung für das Schaffen und Gestalten von Lernräumen, -situationen und -angeboten.

Bei der Inszenierung steht immer auch ein entdeckerisches, exploratives und zumindest in Teilen selbstgesteuertes Lernen im Fokus. Dies hat sich als eine sehr starke Methodik für nachhaltige Lernerfolge gezeigt und kommt verstärkt zum Einsatz. (Auf Hinweise zu den entsprechenden Forschungen wird hier verzichtet – Interessierte werden es finden können).

Sowohl bei der Instruktion als auch bei der Inszenierung gibt es besondere Herausforderungen für Lehrende und Lernende, die ich hier gerne versuchsweise und einigermaßen kurz zusammenfassen möchte. Zudem bringen die Lernenden heute auch ganz unterschiedliche Erwartungen mit und tun sich nicht immer leicht damit, sich auf neue Lernformen einzulassen. U.a. auch deshalb stellt sich die Frage nach der richtigen Balance und Mischung zwischen Instruktion und Inszenierung. Bei beiden Formen müssen natürlich didaktische Konzepte entwickelt, Lernziele formuliert und Lernprozesse gestaltet werden. Die damit verbundenen Aufgaben und Herausforderungen sind jedoch deutlich verschieden.

Unter Lehrenden sind übrigens Lehrer:innen, Trainer:innen, Dozierende und Ausbilder:innen usw. zu verstehen.

Herausforderungen und Aufgaben Instruktion

• Gute und klare Struktur
• Erstellen von Inhalt und Ablauf
• Auswahl und Erstellen geeigneter Medien
• Einen Plan, wie etwas erklärt/vermittelt wird
• Gestalten von Übungen und Aufgaben
• Berücksichtigen verschiedener Lerntypen
• Auswahl geeigneter Methoden
• Wiederholen und Verankern

Herausforderungen und Aufgaben Inszenierung

• Ein klares, aber stärker kompetenzorientiertes Lernziel formulieren.
• Wie ein Intendant eine Situation oder ein Lernstück gestalten.
• Alles Notwendige zum Lernen bereitstellen. Das können Inhalte, Medien und Objekte sein.
• Die notwendigen Inhalte kuratieren, ergänzen oder erstellen.
• Mutig sein und auf etwas Struktur verzichten.
• Mutig bleiben: Die Dinge auch mal laufen lassen – auch Täler (s. u.) zulassen.
• Bereit sein, sich überraschen zu lassen.
• Klare Aufgabenstellungen formulieren, die eine echte Herausforderungen darstellen und auch zunächst mal unklar erscheinen dürfen. Das klingt widersprüchlich, ist aber tatsächlich so gemeint – auf diesem Weg entstehen echte Herausforderungen.
• Bestenfalls Gamification-Elemente, Badges und Challenges einbauen.
• Den Humor nicht vergessen – Lernen soll auch Spaß machen.
• Sich zurückhalten! Nicht in (alte) Erklärmuster zurückfallen.
• Intensiv beobachten!
• Moderationselemente und clevere Fragestellungen einsetzen.

Kommentar

Ich finde es persönlich gar nicht so einfach, die richtige Mischung zu finden. Ich glaube klar an den Erfolg der neuen Lernformen und dafür spricht auch das Feedback der Teilnehmer:innen. Allerdings ist es manchmal auch ganz schön anstrengend, diesen Stil durchzuhalten. Meist ist die Vorbereitung noch etwas intensiver und aufwendiger. Außerdem verlangt die Durchführung eine noch verstärkte Beobachtung der Fortschritte und des Geschehens. Wirklich anstrengend kann es insbesondere werden, wenn sich die Teilnehmer:innen zwischendurch irgendwie festgefahren fühlen oder den Eindruck haben, nicht vorwärts zu kommen. Dies erzeugt natürlich auch mal etwas Unmut und den muss ich dann erstmal aushalten. Exploratives Lernen erfolgt nun mal in Wellen – es geht auf und ab. Natürlich ist es meine Aufgabe, an diesen Punkten mit entsprechenden Hinweisen und vorsichtigen Interventionen, das Ziel wieder stärker zu fokussieren und näher kommen zu lassen. Dennoch entstehen manchmal bei mir Impulse, die Sachen dann einfach zu erklären und ich muss in diesen Situationen immer wieder neu bewerten, ob ich das machen will. Meistens mache ich es dann doch nicht, sondern gebe lediglich ein wenig konkretere Hinweise, um den Teilnehmenden zu ermöglichen, das aktuelle Tal wieder zu verlassen. Das verlangt allerdings auch immer wieder etwas Mut, denn schließlich wird von mir erwartet, dass ich die Inhalte (erklären) kann.

Hier spielen natürlich auch die Vorerfahrungen und Erwartungen der Teilnehmenden eine Rolle. Insbesondere in der Erwachsenenbildung kennen viele die neuen Lernformen gar nicht, sondern sind es gewohnt (und erwarten es dann auch) Lernen als Konsumierende zu erleben – und eben nicht als Agierende. Zudem erfordern alle explorativen, entdeckerischen Lernformen auch ein besonderes Engagement der Lernenden. Sie sind plötzlich viel stärker selbst verantwortlich für das Lernen und dessen Erfolg. Ich lege derartige didaktische Konzepte grundsätzlich immer offen und erkläre den Lernenden auch, dass sie hierbei besonders gefordert sind und auch mit Höhen und Tiefen rechnen müssen. (Das kann man übrigens fast nicht oft genug wiederholen.) Dennoch sind nicht alle bereit, wirklich selbst etwas für den eigenen Lernerfolg zu tun.

Warum mache ich das dann überhaupt?

• Weil es funktioniert!
• Ich im Feedback immer wieder höre, dass sich das Puzzle am Ende zusammensetzt und das entstandene Bild sicher nicht wieder vergessen wird.
• Weil ich immer wieder sehe, dass auf diese Weise tatsächliche neue Kompetenzen entstehen oder bestehende deutlich erweitert werden.
• Weil das so wirklich praxisnah wird.

Anderseits frage ich mich immer wieder, ob ich die richtige Mischung treffe – ob ich Instruktion und Inszenierung gut in Balance halte.

Digital Integriertes Lernen erfolgreich gestalten und entwickeln –
Schritt für Schritt zur eigenen Lernstrecke.

Blended Learning oder Digital Integriertes Lernen wird immer wichtiger. Dies gilt für die Schule genauso wie für die berufliche Aus- oder Weiterbildung. Mit Hilfe gut orchestrierter Angebote können starke Lernerfolge erzielt werden. Insbesondere ist es durch eine geeignete Mischung verschiedener Methoden und Medien gut möglich, verschiedene Lernbedürfnisse und -typen anzusprechen. So wird es einfacher, unterschiedliche Lernstile und -geschwindigkeiten konsequent abzuholen und möglich zu machen.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Schritt für Schritt ein solches, vielfältiges Blended Learning Programm entwickelt werden kann. Hierbei geht es um das Design einer Lernstrecke – unabhängig von bestimmten Tools können diese Schritte allgemein angewendet werden. Die Umsetzung kann nach dem Entwickeln und der Planung im Tool der Wahl erfolgen; oder im jeweils verfügbaren Tool.

Zu Beginn folgt eine kurze Erklärung, was Digital Integriertes Lernen ist und welche Verwechslungen öfter auftauchen. Danach geht es los mit „Schritt für Schritt zur eigenen Lernstrecke“.

Was ist Blended Learning oder Integriertes Lernen?

Für Blended Learning gibt es viele Definitionen – und wahrscheinlich noch mehr Missverständnisse.

Blended Learning wird gerne mal mit e-learning oder auch Lernen auf Distanz verwechselt.
Der deutsche Begriff Integriertes Lernen führt und hier schon eher auf die richtige Spur:

Letztlich geht es beim Integrierten Lernen darum, verschiedene Methoden und Medien in ein Lernkonzept zu integrieren, um so den bestmöglichen Lernerfolg für alle zu erreichen.

Diese Idee ist sicher nicht neu – schon lange werden verschiedene Methoden und Medien in fast allen Lernräumen und Klassenzimmern eingesetzt. Eher neu ist jedoch die Vielfalt der Möglichkeiten, die uns neue Medien oder neue digitale Werkzeuge für das Lernen und die Zusammenarbeit bieten. Diese gehören genauso zum Integrierten Lernen dazu wie die schon lange bekannten Medien wie Tafeln, Pinnwände, Flipcharts, Bücher und Arbeitsblätter.

Das Integrierte Lernen versucht nichts anderes als all diese Möglichkeiten in der bestmöglichen Mischung zu nutzen. Das ist im Prinzip so wie bei einem Blended Whisky: Auf die Mischung kommt es an und die richtige Mischung sorgt dafür, dass es vielen schmeckt!

Es geht also darum, jedes Werkzeug, jede Methode und jedes Medium zu nutzen, welches den Lernerfolg fördert. Hierfür sollten die Werkzeuge oder Methoden immer an Hand der entsprechenden Lernziele und Zielgruppe (z. B. Schüler:innen, Auszubildende, Teilnehmer:innen) ausgewählt werden und sicher nicht, weil irgendwas gerade en vogue ist. Bevor wir aber anfangen können, uns mit einzelnen Methoden und Werkzeugen zu beschäftigen, sollten wir einen Blick auf die unterschiedlichen Phasen im Integrierten Lernen werfen. Diese bieten uns einen ersten Strukturierungs- und Orientierungsrahmen bei der Planung von konkreten Lernstrecken.

Schritt #1: Thema festlegen

Das ist ein einfacher Start: Um was soll es gehen?
Allerdings ist es nicht immer sofort klar, um was es nicht gehen soll. Eine sorgfältige Abgrenzung ist für den weiteren Verlauf der Planung nicht nur wichtig, sondern auch sehr hilfreich. Hier empfiehlt es sich wirklich, kurz innezuhalten und das Thema noch einmal genauer zu fokussieren.

Kommentar: Das Kind braucht einen Namen und eine Abgrenzung zu anderen Themen.

Schritt #2: Das Lernziel definieren und klar formulieren

Auch der zweite Schritt ist meistens keine große Herausforderung. Schließlich sollte bereits eine Vorstellung davon vorhanden sein, was die teilnehmenden Personen mit Hilfe der Lernstrecke lernen und im Anschluss können sollen.

Andererseits sind viele Lernziele aus Lehrplänen oder ähnlichen Dokumenten allerdings „pädagogisch verklausuliert“, d. h. sie sind nicht so formuliert, dass sie einfach zu verstehen sind. Das ist nicht gerade fair gegenüber den Lernenden – sie sind es doch, die in erster Linie das Ziel verstehen sollten. Deshalb sollte an dieser Stelle meistens eine neue Formulierung gefunden werden; eine, die das Ziel auch wirklich erkennbar macht. Hierfür ist also eine klare, möglichst einfache und für die Zielgruppe geeignete Benennung notwendig.

Kommentar:

Hieraus sollte klar hervorgehen, was am Ende gekonnt werden soll. Dieses Ziel lässt sich dann – wenn gut und klar benannt- auch gut weitergeben und als Orientierung während der Durchführung nutzen.

Schritt #3: Kette definieren und Abschnitte bilden

Jetzt geht es an die Aufteilung der Inhalte auf dem Weg zum Ziel.
Meistens macht es keinen Sinn, das Ziel in einem Schritt erreichen zu wollen. Genauso wenig Sinn macht es, eine lange Wanderung in einer Etappe anzustreben oder ohne weitere Camps dazwischen einen hohen Berg zu besteigen. Mit diesem Bild im Kopf können wir den Weg zum Lernziel in einzelne Etappen oder Abschnitte aufteilen. So können wir später viel konkreter einzelne Aufgaben, Medien oder Methoden zum jeweiligen Abschnitt suchen, finden und zuordnen.

Mit Hilfe der Abschnitte entsteht eine Kette von einzelnen Inhalten, die Stück für Stück beschrieben und bearbeitet werden können. Sind alle Abschnitte durchlaufen bzw. alle Etappen gegangen ist dann auch das eigentliche Ziel erreicht.

Kommentar:

Für die Kette müssen die Inhalte in Abschnitte aufgeteilt werden. Dafür können folgende Fragen zur Hilfe genommen werden:

• Welche Sequenzierung und Anordnung macht Sinn?
• Welche Unterteilung ist hilfreich, welche eher hinderlich?
• Wo ist eine Verankerung notwendig?
• An welcher Stelle entsteht etwas, das bereits angewendet werden kann?
• Gibt es Punkte, an denen eine kurze Unterbrechung oder etwas Ausruhen hilfreich wäre?
• An welcher Stelle wird der einzelne Abschnitt rund?
• Können Lernziele für die Abschnitte formuliert werden?

So entsteht die Kette und somit eine erste Anordnung und Aufteilung des gesamten Themas.

#4 Lernziele für die Abschnitte definieren

Sind die einzelnen Etappen und Abschnitte festgelegt, können sie getestet werden: Für jeden Abschnitt sollte ein Teil-Lernziel formuliert werden (können). Sollte dies ungewöhnlich schwerfallen, stimmt wahrscheinlich etwas mit den Abschnitten nicht. Hier ist es dann hilfreich, nochmal einen Schritt zurück zu gehen.

Kommentar:

Für jeden einzelnen Abschnitt sollte es ein (Sub-) Lernziel geben. Dies erleichtert die Planung und Umsetzung im weiteren Verlauf deutlich.

#5 Lernphasen zuordnen

Jetzt geht es darum zu entscheiden, welche Teile in welchen Lernphasen (synchron, asynchron, teilsynchron) stattfinden sollen.

Hier sollte immer der gewünschte Lernerfolg im Vordergrund stehen und an Hand der Inhalte eine geeignete Phase gewählt werden. Hauptsache blended oder digital hilft hier genauso wenig wie Hauptsache in Präsenz oder analog.

Auch ein einzelner Abschnitt in der Kette kann (und sollte oft) in verschiedene Phasen aufgeteilt werden. So erhalten alle Teilnehmenden unterschiedlich Angebote, in ihrem persönlichen Stil und Tempo zu lernen. Wird ein ganzer Abschnitt in einer einzigen Phase abgebildet oder durchgeführt, so ist das meistens nur mit deutlich größerem Aufwand möglich.

Zum Abschluss eines Abschnittes bietet sich meist ein synchrones Element – z. B. ein Live-Online-Event oder eine Einheit in Präsenz – an. So können ggf. offene Fragen geklärt sowie weitere Beispiele und praktische Anwendungen hinzugezogen werden. Dies hilft enorm, den Lernerfolg sicher zu stellen. Zugleich erhält die lehrende Person so wichtige Einblicke, was bereits gut funktioniert hat und was vielleicht noch mit Hilfe zusätzlicher Angebote weiter vertieft oder verankert werden sollte. Zudem bieten solche synchronen Phasen zum Abschluss von Abschnitten eine sehr gute Möglichkeit, Feedback zu geben oder für „zusätzliche Motivation“ zu sorgen.

Kommentar:

Hier kommt es auf die Mischung an – die einzelnen Abschnitte sollten vielfältig aufbereitet werden. D. h. jedoch nicht, dass ein Abschnitt lange dauern muss – auch kurze Sequenzen unterschiedlicher Art erhöhen die Vielfalt.

#6 Methoden auswählen

Da jetzt die Zuordnung zu den Phasen getroffen wurde und die Kette angeordnet wurde, können jetzt die Methoden für die einzelnen Teile ausgewählt werden. Da nicht jede Methode synchron oder asynchron gut funktioniert und auch die gut nutzbaren Formate (teilweise) von den Phasen abhängig sind, macht dies erst jetzt wirklich Sinn.

Als Methode wird hier z. B. der didaktische Ansatz wie flipped classroom, Selbstlernen mit vorher ausgewählten Inhalten, Projektaufgaben usw. oder auch die Sozialform wie Gruppen- oder Partnerarbeit gesehen.

Bei den Methoden und Formaten kann grundsätzlich aus dem Vollen geschöpft werden! Fast nichts ist unmöglich. Allerdings müssen die Methoden häufig noch leicht verändert und an das jeweilige Lernziel oder die Zielgruppe angepasst werden.

Beispiel 1:

Ein Flipped Classroom Konzept ist in ganz unterschiedlichen Formen anwendbar. Es kann einen „Full Flip“ oder auch einen halben Flip – einen Kopfstand (?) geben. Zudem kann das Konzept genauso auch im Flip-Modus im Klassen- oder Seminarraum angewendet werden. Bei manchen Lernzielen bietet sich auch ein Flip an einem Objekt – bei mir häufiger eine Digitale Lernfabrik oder ein IoT-Labor – an. Hier sollen die Lernenden in einem Flip dann am Objekt selbst Stück für Stück entdecken, welche Zusammenhänge es gibt. Das funktioniert natürlich nicht immer oder nicht mit jeder Zielgruppe, sondern ist abhängig von Vorkenntnissen und Vorerfahrungen.

Beispiel 2:

Ein Quiz kann nicht nur zur Überprüfung, sondern in angepasster Form auch zum Entdecken eines Inhaltes zu Beginn eines Abschnitts eingesetzt werden. So können bestimmte Elemente auf eine spielerische Art und Weise präsentiert werden und den Lernenden wird vielleicht sogar wesentlich klarer, was sie eigentlich lernen sollen oder noch nicht können.

Genau deshalb ist das Anpassen bekannter Methoden so wichtig: Nicht die Methode funktioniert gut oder schlecht, sondern deren konkrete Umsetzung kann gut oder weniger gut sein. Meine dringende Empfehlung an dieser Stelle: Nicht einfach blind kopieren oder übernehmen, sondern immer anpassen!

Zudem sollte darauf geachtet werden, dass die jeweiligen Methoden auch klar und verständlich kommuniziert werden können.

Kommentar:
Methoden können durchaus auch einmal etwas unscharf kommuniziert und beschrieben werden z. B. bei Flips am Objekt. Dies stellt für die Lernenden dann eine besondere Herausforderung dar und ist somit (manchmal) auch als didaktisches Mittel geeignet, um einen Lernerfolg direkt stark zu verankern. Manche bezeichnen einen solchen Ansatz auch als Sandbox. Wie im Sandkasten gibt es hier nur Sand und ein paar Spielzeuge, aber keine konkrete Anleitung.

Im meinen Fortbildungen zum Thema beobachte ich oft, dass Teilnehmer:innen viel zu schnell zu diesem Schritt gehen. Meist verzetteln sie sich an dieser Stelle etwas, da sie die vorherigen Schritte zu schnell erledigt oder gar übersprungen haben. Nach einem kurzen „Besuch“ bei den ersten Schritten und etwas Nachschärfen geht es dann wieder viel besser vorwärts.

#7 Inhalte zusammentragen und erstellen

Jetzt steht der Plan und wir können mit der Umsetzung beginnen und die benötigten Inhalte zusammentragen oder erstellen:

Recherchieren, Suchen, Finden, Prüfen! Inhalte stehen an ganz unterschiedlichen Stellen zur Verfügung, dennoch sind Suchmaschinen, OER-Recherchen und Youtube sicher immer einen Blick wert. Auch das eigene (hoffentlich vorhandene), eingesetzte LMS bietet zum Thema vielleicht schon einige Fundstücke. Falls nichts oder nichts Richtiges zu finden ist, sollten die notwendigen Inhalte einfach selbst erstellt werden. Dies gilt mit Hilfe der kostenlos zur Verfügung stehenden Softwarelösungen heute viel einfacher und schneller als früher. Auch das Smartphone als kleiner Alleskönner-Apparat kann hier natürlich helfen, Inhalte in unterschiedlichen Formaten – z. B. Audio oder Video – zu erstellen. Es gibt schließlich Apps für alles und auch interaktive Inhalte können mit den heutigen Software-Lösungen schnell erstellt werden.

#8 Aufgaben definieren und beschreiben

Im (vor-) letzten Schritt sollten jetzt noch die zu den Zielen, Abschnitten und Inhalten passenden und ausgewählten Aufgaben beschrieben werden. Schließlich bringt z. B. ein Lernvideo alleine und ohne damit verbundene Aufgaben oder Ziele nicht viel. Diese Aufgaben und Ziele sollten also entsprechend beschrieben und benannt werden. Hierdurch entsteht für die Lernenden dann auch eine klare Struktur und ein verständlicher Ablauf.

Innerhalb der Aufgaben kann natürlich auch auf klassische Arbeitsblätter, Arbeitsbücher oder andere altbekannte Formate gesetzt werden. Andererseits bieten Lern-Apps oder Quiztools hervorragende Möglichkeiten, Aufgaben zu gestalten. Hier sollte der Lernerfolg mit Hilfe einer wohlüberlegten Mischung bestmöglich gestützt werden.

Hiermit sind die Planungen und das Design abgeschlossen. Im letzten Schritt muss die Lernstrecke natürlich noch bereitgestellt werden.

Je nach gewählten Formaten und Methoden gibt es hier unterschiedliche Möglichkeiten. Für die digitalen Inhalte gibt es heutzutage meist bereits einen definierten Ort – z. B. ein LMS, ein Kollaborations-Tool oder einen anderen Ort. Hierbei ist es meiner Erfahrung nach besonders wichtig, dass die Lernenden einen zentralen Ansteuerungspunkt haben, zu dem sie immer wieder zurückkehren können und an dem sie immer wieder einsteigen können. Dieser zentrale Ansteuerungspunkt kann auch einfach gestaltet werden – ein vollständig ausgebautes LMS mit Kurssystem ist hierfür nicht unbedingt notwendig. Eine einfache, für alle Lernenden zugängliche, Information im Netz mit Links zu den anderen Inhalten reicht oft auch schon. Hierfür gibt es gleich eine ganze Reihe von kostenlosen Angeboten, die eine solche Funktion und Verlinkung bieten.

Kommentar:

Für diese beiden letzten Schritte ist durchaus noch einiger Aufwand oder einiges an Zeit notwendig. Dies sollte nicht unterschätzt werden.

Inhalte finden oder produzieren sich auch in Zeiten von Künstlicher Intelligenz leider nicht alleine….

Insgesamt sollten natürlich nur passende und qualitativ gute Quellen hinzugenommen werden. Wenn etwas einfach gut erklärt wird – dann her damit. Wenn ich der Meinung bin, das kann ich besser oder das möchte ich lieber selbst erklären – dann machen und Inhalte selbst erstellen.

Genauso gilt wie immer: Nutzungsrechte checken und nicht einfach klauen.

Das Netzwerk Q 4.0 ist ein vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) und dem Institut der Deutschen Wirtschaft (IW) gefördertes Projekt.

Deshalb können alle Ausbilder:innen hier kostenfrei ihre digitale Fitness verbessern. Es gibt Veranstaltungen und Angebote zu verschiedenen digitalen Themen, die alle in einem blended learning Format gestaltet sind. D.h. es gibt immer sowohl Selbstlernphasen als auch gemeinsame Lernzeiten in der Gruppe mit der Gelegenheit zum Austausch.

Ich habe für das Netzwerk die Themen Predictive Maintenance Grundlagen und Predictive Maintenance Vertiefung entwickelt und arbeite derzeit an weiteren Themen.

Hier ist das Netzwerk Q 4.0 im Internet und hier sind die aktuellen Termine.

INTEGRIERTES LERNEN

Was ist Blended Learning oder Integriertes Lernen?
Welche Lernphasen werden unterschieden?

In diesem Artikel werden die unterschiedlichen Lernphasen in Konzepten für integriertes Lernen beschrieben. Dies soll als Grundlage für die weitere Auseinandersetzung mit dem Thema anregen und einen ersten Einblick in die verschiedenen, möglichen Ansätze geben.

 

Was ist Blended Learning oder Integriertes Lernen?

Für Blended Learning gibt es viele Definitionen – und wahrscheinlich noch mehr Missverständnisse.

Blended Learning wird gerne mal mit e-learning oder auch Lernen auf Distanz verwechselt.
Der deutsche Begriff Integriertes Lernen führt und hier schon eher auf die richtige Spur:

Letztlich geht es beim Integrierten Lernen darum, verschiedene Methoden und Medien in ein Lernkonzept zu integrieren, um so den bestmöglichen Lernerfolg für alle zu erreichen.

Diese Idee ist sicher nicht neu – schon lange werden verschiedene Methoden und Medien in fast allen Lernräumen und Klassenzimmern eingesetzt. Eher neu ist jedoch die Vielfalt der Möglichkeiten, die uns neue Medien oder neue digitale Werkzeuge für das Lernen und die Zusammenarbeit bieten. Diese gehören genauso zum Integrierten Lernen dazu wie die schon lange bekannten Medien wie Tafeln, Pinnwände, Flipcharts, Bücher und Arbeitsblätter.

Das Integrierte Lernen versucht nichts anderes als all diese Möglichkeiten in der bestmöglichen Mischung zu nutzen. Das ist im Prinzip so wie bei einem Blended Whisky: Auf die Mischung kommt es an und die richtige Mischung sorgt dafür, dass es vielen schmeckt!

Es geht also darum, jedes Werkzeug, jede Methode und jedes Medium zu nutzen, welches den Lernerfolg fördert. Hierfür sollten die Werkzeuge oder Methoden immer an Hand der entsprechenden Lernziele und Zielgruppe (z. B. Schüler:innen, Auszubildende, Teilnehmer:innen) ausgewählt werden und sicher nicht, weil irgendwas gerade en vogue ist. Bevor wir aber anfangen können, uns mit einzelnen Methoden und Werkzeugen zu beschäftigen, müssen wir einen Blick auf die unterschiedlichen Phasen im Integrierten Lernen werfen. Diese bieten uns später einen ersten Strukturierungs- und Orientierungsrahmen bei der Planung von konkreten Lernstrecken.

Lernphasen Im Integrierten Lernen

Im Integrierten Lernen werden verschiedene Lernphasen und -formen genutzt. Die typischen Phasen werden im Folgenden kurz beschrieben und eingeordnet.

Synchrones Lernen

Synchrones Lernen heißt gleichzeitiges Lernen, d. h. alle arbeiten an den gleichen Lerninhalten zur gleichen Zeit. Der typische Schulunterricht ist also genauso eine Phase des synchronen Lernens wie das typische Seminar. Der Einfachheit halber könnte man hier auch von Lernen in Präsenz sprechen, wobei es hierbei keine Rolle spielt, ob es sich um Online-Präsenz oder Präsenz vor Ort handelt.
Das entscheidende Merkmal ist hier das Zeitfenster, in dem alle Teilnehmer:innen an den gleichen Inhalten bzw. Lernzielen arbeiten. Natürlich kann auch in einem solchen Zeitfenster mit unterschiedlichen Methoden gearbeitet werden. Synchrones Lernen bedeutet gleichzeitiges Lernen und nicht Frontalunterricht.
So weit – so gut. Das ist jetzt allerdings noch lange kein Integriertes Lernen – dies entsteht erst, wenn bewusst auch weitere Phasen (s. u.) eingesetzt werden.

Asynchrones Lernen

Asynchrones Lernen findet zeitversetzt statt, d. h. alle Lernenden arbeiten zu unterschiedlichen Zeiten an den Inhalten und Lernzielen. Die typische Hausaufgabe ist ein Beispiel für eine asynchrone Lernphase, da hier nicht definiert wird, wann sie gemacht werden muss, sondern lediglich wann sie fertig sein muss. Alle Lernenden können individuell entscheiden, wann sie die Inhalte und Aufgaben bearbeiten. Hier ist also wieder die Zeit das entscheidende Merkmal: Asynchrone Lernphasen finden zu unterschiedlichen Zeiten statt – lediglich das Zeitfenster bzw. Termine für die Erledigung werden definiert.

Jede*r Lernende kann selbst entscheiden, wann die Inhalte bearbeitet werden und dies z. B. auch optimal an den eigenen Bio-Rhythmus und Tagesablauf anpassen.

Bei einer asynchronen Lernphase handelt es sich also im Wesentlichen um eine Phase des individuellen Lernens. Hierbei spielen neue Medien als Unterstützung eine hervorgehobene Rolle. Schließlich kann das Lernen mit Hilfe von Podcasts, Videos, (aufgezeichneten) Webinaren, WBTs, Artikeln, Experimenten, Quizzes usw. gezielt unterstützt und strukturiert werden.

Da die Lernphase individuell und unabhängig durchgeführt werden soll, muss hier besonders auf Klarheit und Eindeutigkeit in der Aufgabenstellung geachtet werden. Letztlich kann nur kaum einfach mal zwischendurch nachgefragt werden und auch nicht jede*r Lernende kann sich die notwendige Struktur selber schaffen.
Neben der Unterstützung durch vielfältige neue Medien sind für den Erfolg von asynchronen Lernphasen also eine klare Struktur und eine eindeutige Aufgabenstellung entscheidend.

Nur ein paar Links zur Verfügung zu stellen, verbunden mit der Bitte „sich damit mal schlau zu machen“ wird eine asynchrone Lernphase kaum zum gewünschten Lernerfolg oder zum Erreichen der geplanten Lernziele führen.

Mit der synchronen und asynchronen Lernphase haben wir die wichtigsten Phasen im Integrierten Lernen bereits kennengelernt. Dennoch ist das noch nicht alles und diese einfache Unterteilung reicht nicht ganz aus, um vielfältige integrierte Lernangebote zu gestalten. Hierfür sind auch Mischformen hilfreich:

Teilsynchrones Lernen

Eine teilsynchrone Lernphase findet teilweise zeitversetzt und teilweise gleichzeitig statt. Gruppen- und Partnerarbeiten sind hierfür typische Beispiele: Die Aufgabe ist so gestaltet, dass die einzelnen Gruppen zu selbst gewählten Zeiten gemeinsam arbeiten müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Die Ergebnisse werden im Normalfall dann in der folgenden synchronen Phase weiter bearbeitet oder präsentiert. Für teilsynchrone Phasen bieten sich auch Inhalts-Puzzles an, bei denen jede Gruppe einen bestimmten Aspekt des Lerninhalts bearbeitet und dieser später gemeinsam zusammengesetzt wird. Manche verwenden statt Puzzle hierfür auch den Begriff der arbeitsteiligen oder themenungleichen Gruppenarbeit.

Die Mischung macht’s

Wie oben schon festgestellt: Aus der richtigen Mischung entsteht ein guter Whisky. Lernphasen werden immer dann gut funktionieren, wenn sie gut aufeinander abgestimmt, aber nicht immer gleich sind. Dafür zu sorgen, ist bereits von Beginn an – eben bei der Planung – eine Aufgabe und sollte immer mitbedacht werden. Bei der Mischung insgesamt kommt es nicht nur auf die sinnvolle Mischung unterschiedlicher Lernphasen an, sondern auch auf den Einsatz unterschiedlicher Methoden und Medien.
Menschen lernen unterschiedlich am besten und die neuen Medien bieten uns hervorragende Möglichkeiten, diese Unterschiedlichkeit zu berücksichtigen. Mit einer vielfältigen Auswahl von Formaten, Inhalten und Methoden können wir gezielt unterschiedliche Lerntypen abholen, z. B. je ein Video, einen Artikel, einen Podcast und ein Experiment (für die Macher) zum Thema anbieten. Das funktioniert allerdings nur, wenn die Inhalte auch qualitativ geeignet sind und dadurch nicht die Struktur verloren geht (s. o.).

Für Abwechslung sorgen

Nicht nur die eingesetzten Medien (analoge Inhalte nicht vergessen!) sorgen für Abwechslung, sondern auch die damit verbundenen Aufgabenstellungen sorgen für Vielfalt. Hier lohnt es sich eigentlich immer nochmal kurz zu überlegen „kann ich das auch anders machen“ und im Anschluss an der ein oder anderen Stellschraube bezüglich der Aufgabenstellung zu drehen.

Methoden anpassen

Es gibt viele Methoden, die für das Integrierte Lernen zur Verfügung stehen. Viele Methodenbeschreibungen wirken jedoch manchmal etwas absolut oder beschreiben den Einsatz der jeweiligen Methode in einem bestimmten Kontext.
Meistens können Methoden also kaum in Reinform auf die aktuelle Aufgabenstellung gestülpt werden, sondern müssen etwas angepasst und verändert werden. Das ist oft aber mit relativ wenig Aufwand auch gut möglich.

Tools

Es gibt heute so viele hervorragende Tools und Anwendungen. Da ist die Verlockung manchmal groß, es hiermit etwas zu übertreiben und zu häufig Tools zu wechseln oder neue einzusetzen.
Lieber wenige Tools konsequent nutzen, anstatt häufig die Tools zu wechseln. Eine technische Überfrachtung hilft niemandem. Am Besten die Tools verwenden, die bereits bekannt oder sowieso im Einsatz sind.
Beim Einsatz von neuen Tools sollte immer eine gewisse Lern- und Gewöhnungsphase mit eingeplant werden – es wird nicht direkt wie von alleine laufen.
Die besten Tools machen übrigens auch Spaß – Gamification – also spielerische und vielleicht auch wettbewerbsorientierte – Ansätze erleichtern das Lernen.

Eine freie Lernstrecke (OER) für Lehrer:innen und alle anderen, die sich mehr mit Digital Integriertem Lernen beschäftigen wollen.

Digital Integriertes Lernen oder blended learning spielt eine immer wichtigere Rolle und dies nicht nur, wenn der Unterricht nicht in Präsenz stattfinden kann. Für das Institut für Schulentwicklung und Fortbildung der Seestadt Bremerhaven habe eine Lernstrecke für Digital Integriertes Lernen entwickelt und durchgeführt. Diese steht als OER (Open Educational Ressource) unter einer CC-Lizenz zur Verfügung. Ich unterstütze Sie gerne bei der Durchführung.

Diese Lernstrecke habe ich mit Hilfe von Wakelet abgebildet.

Sie finden Digital Integriertes Lernen für Lehrer:innen hier.