Smart Business und Digital Business Excellence – effiziente Prozesse gestalten und die tägliche Arbeit  der Menschen bestmöglich digital unterstützen

Ein Unternehmen wird besonders effizient agieren, wenn die Menschen tun, was sie am besten können: Kommunizieren, Bewerten, Entscheiden, Ideen und Personen entwickeln.

Üblicherweise werden die Menschen heutzutage jedoch vom konsequenten Einsatz dieser Kernkompetenzen abgehalten, da sie vielfältige andere Aufgaben übernehmen müssen: Informieren, Organisieren, Suchen, Dokumentieren usw. So entstehen immer wieder Verschwendungen, die nicht zum Erfolg beitragen, aber trotzdem Kosten verursachen. Auf der anderen Seite fehlt die dafür aufgewendete Zeit für Verbesserung und Innovation. Das geht besser:

Digital Business Excellence (DBE) befindet sich in der Schnittmenge von Lean Administration, Digitaler Arbeit 4.0 und New Work. So wird nicht nur die Effizienz von Prozessen verbessert, sondern gleichzeitig auch die Zukunftsfähigkeit gestärkt.

Die Idee hinter Digital Business Excellence ist, effiziente Prozesse mit einer mit einer digitalen Arbeitsweise, clever zu kombinieren  – so dass mehr Zeit für die Aufgaben da ist, die Menschen am besten können.
Natürlich werden auf diesem Wege auch die Verschwendungen deutlich reduziert und die für die Zukunft notwendigen Technologien betrachtet.

Der Mensch im Mittelpunkt der IT-Landschaft – wie geht das?

• Lean Administration STRATEGIE entwickeln: Prozesse und IT-Landschaft analysieren.
• ROADMAP gestalten: Handlungsfelder und Programme definieren.
• ARBEITSUMGEBUNG gestalten und einsetzen: Routinen entwickeln, Menschen begeistern, Veränderungen umsetzen und begleiten.
• Smarte Prozesse gestalten, Automationen und RPA zielorientiert einsetzen

Hierfür habe ich ein plattformorientiertes 3-EBENEN-MODELL entwickelt, welches

• den MENSCHEN in den Mittelpunkt der IT-Landschaft rückt
• auf alle administrativen Prozesse anwendbar ist
• neue Technologien wie RPA, DATA AND PROCESS MINING, Empfehlungssysteme etc. Schritt für Schritt integrieren kann
• die bestehenden ANWENDUNGEN nicht ablösen muss, sondern einfach INTEGRIEREN kann
• insgesamt aus den bestehenden IT-Inseln eine auf den USER zugeschnittene LANDSCHAFT macht und so verschwendungsarmes, modernes Arbeiten ermöglicht.