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10. März 2023 | Digital Fitness

Kommunikation von Veränderungsinitiativen und Transformationsvorhaben Teil 2: Wie wir abwechslungsreich, wiederholt und intensiv kommunizieren können.

<em>Im</em><em> ersten</em><em> Teil</em><em> zum</em><em> Thema</em><em> haben</em><em> wir</em><em> festgestellt,</em><em> dass</em><em> eine</em><em> hohe</em><em> Intensität</em><em> der</em><em> Kommunikation</em><em> und</em><em> eine</em><em> hohe</em><em> Anzahl</em><em> von</em><em> Wiederholungen</em><em> der</em><em> Inhalte</em><em> wichtig</em><em> sind,</em><em> um</em><em> eine</em><em> Wirkung</em><em> zu</em><em> erzielen</em><em> und</em><em> nachhaltige</em><em> Veränderungen</em><em> zu</em><em> erreichen.</em><em> Natürlich</em><em> stellt</em><em> sich</em><em> dann</em><em> die</em><em> Frage,</em><em> wie</em><em> das</em><em> konkret</em><em> machbar</em><em> wird,</em><em> ohne</em><em> dass</em><em> wir</em><em> besonders</em><em> viel</em><em> Geld</em><em> oder</em><em> Zeit</em><em> in</em><em> die</em><em> Hand</em><em> nehmen</em><em> müssen.</em><em> Zudem</em><em> ist</em><em> es</em><em> auch</em><em> so,</em><em> dass</em><em> einfache</em><em> Wiederholungen</em><em> in</em><em> der</em><em> gleichen</em><em> Form</em><em> auch</em><em> nicht</em><em> wirklich</em><em> helfen</em><em> </em><em> die</em><em> sind</em><em> ja</em><em> eigentlich</em><em> nur</em><em> langweilig. In</em><em> diesem</em><em> Teil</em><em> geht</em><em> es</em><em> daher</em><em> um</em><em> verschiedene</em><em> Beispiele</em><em> und</em><em> Möglichkeiten,</em><em> vielfältig,</em><em> abwechslungsreich</em><em> und</em><em> intensiv</em><em> zu</em><em> kommunizieren,</em><em> ohne</em><em> dabei</em><em> zu</em><em> große</em><em> Aufwendungen</em><em> tragen</em><em> zu</em><em> müssen.</em><em> Ich</em><em> habe</em><em> hierfür</em><em> mal</em><em> drei</em><em> Gruppen</em><em> gebildet: Das</em><em> Gespräch Die</em><em> Medien Die</em><em> Aufgaben Das</em><em> Gespräch Auch</em><em> in</em><em> digitalen</em><em> Zeiten</em><em> sollte</em><em> das</em><em> persönliche</em><em> Gespräch</em><em> natürlich</em><em> nicht</em><em> vernachlässigt</em><em> werden. Andererseits</em><em> hat</em><em> das</em><em> persönliche</em><em> Gespräch</em><em> </em><em> insbesondere</em><em> das</em><em> Weitergeben</em><em> der</em><em> Informationen</em><em> durch</em><em> die</em><em> Führungskräfte</em><em> </em><em> in</em><em> der</em><em> Vergangenheit</em><em> oft</em><em> nicht</em><em> wirklich</em><em> funktioniert.</em><em> Viele</em><em> Informationen</em><em> wurden</em><em> nur</em><em> teilweise,</em><em> verwaschen</em><em> oder</em><em> gar</em><em> nicht</em><em> weitergegeben</em><em> und</em><em> auch</em><em> die</em><em> jeweiligen</em><em> Hilfsmittel</em><em> wie</em><em> Präsentationen,</em><em> Sprechpapiere</em><em> usw.</em><em> haben</em><em> nicht</em><em> wirklich</em><em> geholfen. Das</em><em> persönliche</em><em> Gespräch</em><em> sollte</em><em> heute</em><em> also</em><em> deutlich</em><em> gezielter</em><em> eingesetzt</em><em> und</em><em> als</em><em> ergänzende</em><em> Kommunikation</em><em> verstanden</em><em> werden.</em><em> Das</em><em> persönliche</em><em> Gespräch</em><em> eignet</em><em> sich</em><em> insbesondere</em><em> für</em><em> Austausch-,</em><em> Feedback-</em><em> und</em><em> Fragerunden.</em><em> Hier</em><em> geht</em><em> es</em><em> dann</em><em> nicht</em><em> darum,</em><em> Informationen</em><em> zu</em><em> verteilen</em><em> oder</em><em> weiterzugeben,</em><em> sondern</em><em> sich</em><em> mit</em><em> den</em><em> Informationen</em><em> intensiver</em><em> zu</em><em> beschäftigen.</em><em> Diese</em><em> Gespräche</em><em> sollten</em><em> dann</em><em> auch</em><em> gezielt</em><em> benannt</em><em> und</em><em> angekündigt</em><em> werden,</em><em> damit</em><em> sich</em><em> die</em><em> Teilnehmenden</em><em> auch</em><em> darauf</em><em> einstellen</em><em> und</em><em> vorbereiten</em><em> können</em><em> (z.</em><em> B.</em><em> Fragerunde</em><em> zum</em><em> Thema</em><em> X,</em><em> Feedback</em><em> zu</em><em> den</em><em> ersten</em><em> Erfahrungen</em><em> mit</em><em> Y,</em><em> usw.). Für</em><em> das</em><em> bloße</em><em> Verteilen</em><em> von</em><em> Informationen</em><em> sind</em><em> andere</em><em> Möglichkeiten</em><em> häufig</em><em> besser,</em><em> da</em><em> sie</em><em> eine</em><em> 1:1</em><em> (also</em><em> identische)</em><em> Weitergabe</em><em> der</em><em> jeweiligen</em><em> Informationen</em><em> besser</em><em> sicherstellen.</em><em> Dennoch</em><em> sind</em><em> natürlich</em><em> bereits</em><em> etablierte</em><em> Formate</em><em> wie</em><em> Betriebsversammlungen,</em><em> Town</em><em> Halls</em><em> oder</em><em> auch</em><em> Shopfloor-Runden</em><em> weiter</em><em> zu</em><em> nutzen.</em><em> Allerdings</em><em> sollten</em><em> die</em><em> Erwartungen,</em><em> dass</em><em> die</em><em> Informationen</em><em> auch</em><em> wirklich</em><em> ankommen</em><em> und</em><em> hängen</em><em> bleiben,</em><em> nicht</em><em> zu</em><em> hoch</em><em> sein,</em><em> wenn</em><em> nicht</em><em> zusätzlich</em><em> andere</em><em> Formen</em><em> der</em><em> Kommunikation</em><em> genutzt</em><em> werden. Medien</em><em> Heutzutage</em><em> können</em><em> wir</em><em> eine</em><em> Vielfalt</em><em> von</em><em> Medien</em><em> einsetzen,</em><em> um</em><em> die</em><em> Kommunikation</em><em> von</em><em> Veränderungsinitiativen</em><em> zu</em><em> stärken.</em><em> Mit</em><em> Hilfe</em><em> der</em><em> geeigneten</em><em> Tools</em><em> und</em><em> Anwendungen</em><em> können</em><em> wir</em><em> relativ</em><em> schnell</em><em> verschiedene</em><em> kommunikative</em><em> Inhalte</em><em> wie</em><em> Posts,</em><em> (animierte)</em><em> Videos,</em><em> Webseiten</em><em> und</em><em> andere</em><em> Dinge</em><em> erstellen.</em><em> Hierbei</em><em> können</em><em> wir</em><em> auch</em><em> ganz</em><em> verschiedene</em><em> Stile</em><em> nutzen</em><em> und</em><em> so</em><em> immer</em><em> wieder</em><em> erneut</em><em> für</em><em> Interesse</em><em> und</em><em> Aufmerksamkeit</em><em> sorgen</em><em> </em><em> manche</em><em> Dinge</em><em> können</em><em> eher</em><em> humorvoll</em><em> oder</em><em> viral</em><em> gestaltet</em><em> werden,</em><em> andere</em><em> dagegen</em><em> eher</em><em> üblich</em><em> und</em><em> nüchtern</em><em> ausfallen.</em><em> Zudem</em><em> bieten</em><em> sich</em><em> auch</em><em> Interview-Situationen</em><em> an,</em><em> in</em><em> denen</em><em> Projektbeteiligte,</em><em> Personen</em><em> aus</em><em> dem</em><em> Management</em><em> oder</em><em> auch</em><em> Mitarbeitende</em><em> vor</em><em> Ort</em><em> ihre</em><em> Sicht</em><em> auf</em><em> die</em><em> Dinge</em><em> schildern.</em><em> Das</em><em> ist</em><em> häufig</em><em> deutlich</em><em> interessanter</em><em> als</em><em> vieles</em><em> andere. Diese</em><em> Inhalte</em><em> müssen</em><em> im</em><em> Übrigen</em><em> gar</em><em> nicht</em><em> perfekt</em><em> oder</em><em> besonders</em><em> professionell</em><em> sein</em><em> </em><em> Wirkung</em><em> erzielen</em><em> auch</em><em> Formate,</em><em> denen</em><em> man</em><em> ansieht,</em><em> dass</em><em> sie</em><em> echt</em><em> und</em><em> unpoliert</em><em> sind. Genauso</em><em> können</em><em> wir</em><em> z.</em><em> B.</em><em> auch</em><em> Podcasts</em><em> nutzen</em><em> </em><em> diese</em><em> lassen</em><em> sich</em><em> manchmal</em><em> besonders</em><em> gut</em><em> im</em><em> Alltag</em><em> integrieren. So</em><em> entstehen</em><em> ganz</em><em> verschiedene</em><em> Info-Nuggets,</em><em> die</em><em> jeweils</em><em> in</em><em> kurzer</em><em> Zeit</em><em> konsumiert</em><em> werden</em><em> können</em><em> und</em><em> immer</em><em> wieder</em><em> für</em><em> Abwechslung</em><em> sorgen. Gleichzeitig</em><em> sollten</em><em> wir</em><em> auch</em><em> althergebrachte</em><em> Möglichkeiten</em><em> nicht</em><em> vernachlässigen.</em><em> Einen</em><em> (echten!)</em><em> Brief</em><em> von</em><em> der</em><em> Chefin</em><em> oder</em><em> vom</em><em> Boss</em><em> bekommen</em><em> wir</em><em> schließlich</em><em> auch</em><em> nicht</em><em> alle</em><em> Tage.</em><em> So</em><em> kann</em><em> ein</em><em> Brief</em><em> u.</em><em> U.</em><em> dann</em><em> auch</em><em> eine</em><em> besondere</em><em> Wertigkeit</em><em> ausdrücken.</em><em> Genauso</em><em> haben</em><em> Plakate,</em><em> Dialogbilder</em><em> u.ä.</em><em> Dinge</em><em> nach</em><em> wie</em><em> vor</em><em> einen</em><em> Platz</em><em> in</em><em> einer</em><em> gut</em><em> gestalteten</em><em> Kampagne.</em><em> Hier</em><em> ausschließlich</em><em> digital</em><em> zu</em><em> agieren,</em><em> ist</em><em> in</em><em> den</em><em> meisten</em><em> Fällen</em><em> nicht</em><em> wirklich</em><em> zielführend. Aufgaben Kommen</em><em> wir</em><em> jetzt</em><em> zu</em><em> weiteren</em><em> Möglichkeiten,</em><em> die</em><em> heute</em><em> vielleicht</em><em> noch</em><em> selten</em><em> genutzt</em><em> werden.</em><em> Wir</em><em> können</em><em> zusätzlich</em><em> auch</em><em> ganz</em><em> unterschiedliche</em><em> Aufgaben</em><em> oder</em><em> Challenges</em><em> für</em><em> unsere</em><em> Kommunikation</em><em> nutzen.</em><em> Mit</em><em> Hilfe</em><em> digitaler</em><em> Tools</em><em> lassen</em><em> sich</em><em> eine</em><em> ganze</em><em> Reihe</em><em> unterschiedlicher</em><em> Aufgaben</em><em> gestalten:</em><em> Angefangen</em><em> von</em><em> interaktiven</em><em> Inhalten</em><em> mit</em><em> Quiz-Elementen</em><em> bis</em><em> hin</em><em> zu</em><em> Digitalen</em><em> Schnitzeljagden</em><em> und</em><em> Escape</em><em> Games</em><em> ist</em><em> vieles</em><em> möglich.</em><em> Hierbei</em><em> sollte</em><em> der</em><em> spielerische</em><em> Gedanke</em><em> nie</em><em> zu</em><em> kurz</em><em> kommen.</em><em> Schließlich</em><em> sind</em><em> die</em><em> motivationsfördernden</em><em> Aspekte</em><em> von</em><em> Gamification-Ansätzen</em><em> inzwischen</em><em> klar</em><em> belegt.</em><em> So</em><em> können</em><em> dann</em><em> auch</em><em> Challenges</em><em> für</em><em> ganze</em><em> Teams</em><em> wie</em><em> wer</em><em> schafft</em><em> es</em><em> zuerst,</em><em> die</em><em> Umsetzung</em><em> vollständig</em><em> abzuschließen</em><em> oder</em><em> wer</em><em> implementiert</em><em> die</em><em> beste</em><em> Lösung</em><em> gestaltet</em><em> werden.</em><em> Zudem</em><em> bietet</em><em> sich</em><em> auch</em><em> das</em><em> Verteilen</em><em> von</em><em> Badges</em><em> oder</em><em> das</em><em> an</em><em> Bedingungen</em><em> geknüpfte</em><em> Erreichen</em><em> von</em><em> Levels</em><em> für</em><em> Einzelpersonen</em><em> oder</em><em> Gruppen</em><em> an.</em><em> So</em><em> wird</em><em> der</em><em> Spieltrieb</em><em> geweckt</em><em> und</em><em> für</em><em> zusätzliche</em><em> Motivation</em><em> gesorgt.</em><em> Zudem</em><em> wird</em><em> gleichzeitig</em><em> auch</em><em> klar,</em><em> wer</em><em> keine</em><em> oder</em><em> wer</em><em> ggf.</em><em> besonders</em><em> intensive</em><em> Unterstützung</em><em> braucht. Eine</em><em> weitere</em><em> Möglichkeiten</em><em> sind</em><em> echte</em><em> Experimente</em><em> oder</em><em> Laborsituationen,</em><em> in</em><em> denen</em><em> die</em><em> neuen</em><em> Dinge</em><em> ausprobiert</em><em> oder</em><em> sogar</em><em> mitgestaltet</em><em> werden</em><em> können</em><em> (Stichwort</em><em> Maker</em><em> Space</em><em> und</em><em> FabLab).Fazit Wenn</em><em> wir</em><em> mit</em><em> ganz</em><em> unterschiedlichen</em><em> Formen</em><em> und</em><em> Möglichkeiten</em><em> kommunizieren,</em><em> ist</em><em> eine</em><em> große</em><em> Anzahl</em><em> von</em><em> Wiederholungen</em><em> gar</em><em> nicht</em><em> schwer</em><em> zu</em><em> realisieren.</em><em> Zudem</em><em> können</em><em> wir</em><em> verschiedene</em><em> Inhalte</em><em> sicher</em><em> auch</em><em> mehrfach</em><em> nutzen,</em><em> in</em><em> dem</em><em> wir</em><em> sie</em><em> in</em><em> abwechslungsreiche</em><em> Formate</em><em> einbinden.</em><em> Grundsätzlich</em><em> ist</em><em> eine</em><em> clevere</em><em> Kombination</em><em> natürlich</em><em> wichtig.</em><em> Ein</em><em> guter</em><em> Mix</em><em> wird</em><em> am</em><em> besten</em><em> schmecken</em><em> und</em><em> die</em><em> deutlichste</em><em> Wirkung</em><em> entfalten. Insgesamt</em><em> ist</em><em> es</em><em> deutlich</em><em> leichter</em><em> und</em><em> günstiger</em><em> als</em><em> vielleicht</em><em> vermutet,</em><em> vielfach</em><em> wiederholt</em><em> und</em><em> abwechslungsreich</em><em> zu</em><em> kommunizieren:</em><em> Ideen</em><em> werden</em><em> nach</em><em> einer</em><em> entsprechenden</em><em> Auseinandersetzung</em><em> zahlreich</em><em> vorhanden</em><em> sein</em><em> und</em><em> auch</em><em> die</em><em> geeigneten</em><em> Tools</em><em> sind</em><em> schnell</em><em> gelernt</em><em> und</em><em> einsatzbereit. Wer</em><em> mehr</em><em> dazu</em><em> wissen</em><em> möchte,</em><em> wie</em><em> ein</em><em> guter</em><em> Mix</em><em> gestaltet</em><em> werden</em><em> kann</em><em> oder</em><em> welche</em><em> Anwendungen</em><em> und</em><em> Tools</em><em> hier</em><em> besonders</em><em> hilfreich</em><em> sind,</em><em> kann</em><em> mich</em><em> gerne</em><em> ansprechen. </em>

28. Februar 2023 | Smart Factory

IT und OT: Die richtige Verbindung auf dem Weg zur smarten Fabrik

<em>IT</em><em> und</em><em> OT</em><em> verbinden Warum</em><em> passen</em><em> IT</em><em> und</em><em> OT</em><em> nicht</em><em> einfach</em><em> so</em><em> zusammen.</em><em> Hierfür</em><em> gibt</em><em> es</em><em> sowohl</em><em> historische</em><em> Gründe</em><em> als</em><em> auch</em><em> unterschiedliche</em><em> Voraussetzungen</em><em> und</em><em> Notwendigkeiten</em><em> in</em><em> den</em><em> Netzwerken</em><em> der</em><em> IT</em><em> und</em><em> OT.Die</em><em> wichtigsten</em><em> Punkte</em><em> sind</em><em> in</em><em> einem</em><em> Artikel</em><em> von</em><em> mir</em><em> zusammengefasst,</em><em> welcher</em><em> im</em><em> Digital</em><em> Engineering</em><em> Magazin</em><em> veröffentlicht</em><em> wurde. IT</em><em> und</em><em> OT:</em><em> Die</em><em> richtige</em><em> Verbindung</em><em> auf</em><em> dem</em><em> Weg</em><em> zur</em><em> smarten</em><em> Fabrik </em>

22. Februar 2023 | Digital Fitness

Kommunikation von Veränderungsinitiativen und Transformationsvorhaben: Warum sind viele Wiederholungen so wichtig?

<em>Für</em><em> erfolgreiche</em><em> neue</em><em> Initiativen</em><em> und</em><em> Veränderungsvorhaben</em><em> ist</em><em> eine</em><em> gute</em><em> Kommunikation</em><em> ein</em><em> entscheidender</em><em> Erfolgsfaktor. In</em><em> der</em><em> Kommunikation</em><em> solcher</em><em> Vorhaben</em><em> und</em><em> neuer</em><em> Initiativen,</em><em> die</em><em> viele</em><em> Mitarbeitende</em><em> betreffen</em><em> (sollen),</em><em> kommt</em><em> es</em><em> jedoch</em><em> immer</em><em> wieder</em><em> zu</em><em> Überraschungen</em><em> und</em><em> viele</em><em> Informationen,</em><em> die</em><em> eigentlich</em><em> verteilt</em><em> wurden,</em><em> scheinen</em><em> einfach</em><em> nicht</em><em> anzukommen.</em><em> Woran</em><em> liegt</em><em> das</em><em> und</em><em> was</em><em> können</em><em> wir</em><em> dagegen</em><em> tun? Kurz</em><em> gesagt:</em><em> Mehr</em><em> Wiederholungen!</em><em> Das</em><em> klingt</em><em> einfach,</em><em> doch</em><em> wir</em><em> reden</em><em> hier</em><em> von</em><em> wirklich</em><em> vielen</em><em> Wiederholungen,</em><em> die</em><em> nötig</em><em> sind,</em><em> damit</em><em> die</em><em> Kommunikation</em><em> funktioniert.</em><em> Warum</em><em> ist</em><em> das</em><em> so? Halten</em><em> wir</em><em> uns</em><em> zunächst</em><em> vor</em><em> Augen,</em><em> dass</em><em> sehr</em><em> viele</em><em> </em><em> wenn</em><em> nicht</em><em> gar</em><em> alle</em><em> </em><em> Mitarbeitenden</em><em> bereits</em><em> Erfahrungen</em><em> mit</em><em> verschiedenen</em><em> neuen</em><em> Projekten,</em><em> Initiativen</em><em> oder</em><em> anderen</em><em> angekündigten</em><em> Veränderungen</em><em> haben.</em><em> Nicht</em><em> alle</em><em> davon</em><em> haben</em><em> wirklich</em><em> funktioniert,</em><em> sondern</em><em> Vieles</em><em> wurde</em><em> vielleicht</em><em> groß</em><em> angekündigt,</em><em> ist</em><em> aber</em><em> später</em><em> im</em><em> Sande</em><em> verlaufen</em><em> oder</em><em> hat</em><em> kaum</em><em> Auswirkungen</em><em> gezeigt.</em><em> Jetzt</em><em> wird</em><em> halt</em><em> wieder</em><em> eine</em><em> neue</em><em> Sau</em><em> durch</em><em> das</em><em> Dorf</em><em> getrieben.</em><em> Die</em><em> brauchen</em><em> halt</em><em> mal</em><em> wieder</em><em> eine</em><em> neue</em><em> Geschichte</em><em> oder</em><em> auch</em><em> da</em><em> muss</em><em> sich</em><em> halt</em><em> mal</em><em> wieder</em><em> eine:r</em><em> hervortun</em><em> können</em><em> sind</em><em> dann</em><em> halt</em><em> die</em><em> typischen</em><em> Sprüche,</em><em> die</em><em> man</em><em> dann</em><em> so</em><em> hört.</em><em> Es</em><em> fehlt</em><em> hier</em><em> also</em><em> insbesondere</em><em> an</em><em> Glaubwürdigkeit</em><em> </em><em> bedingt</em><em> durch</em><em> die</em><em> bereits</em><em> gemachten</em><em> Erfahrungen. Das</em><em> ist</em><em> auch</em><em> keine</em><em> Überraschung,</em><em> denn</em><em> vieles</em><em> wurde</em><em> ja</em><em> tatsächlich</em><em> deutlich</em><em> größer</em><em> angekündigt</em><em> als</em><em> gemacht</em><em> oder</em><em> eben</em><em> später</em><em> nicht</em><em> konsequent</em><em> umgesetzt.</em><em> Von</em><em> daher</em><em> ist</em><em> es</em><em> nur</em><em> verständlich,</em><em> dass</em><em> nicht</em><em> alle</em><em> Dinge</em><em> sofort</em><em> als</em><em> relevant</em><em> bewertet</em><em> werden.</em><em> Abwarten</em><em> ist</em><em> zunächst</em><em> mal</em><em> die</em><em> Devise. Die</em><em> ersten</em><em> 10</em><em> Wiederholungen</em><em> werden</em><em> also</em><em> keine</em><em> Wirkung<